Ключові можливості BSmart Agent для мобільної торгівлі
BSmart Agent — це не просто “замовлення з планшета чи телефона”. Це повноцінне середовище для торгового представника, яке замінює блокнот, Excel, телефонні дзвінки та ручні звіти. Він охоплює повний цикл взаємодії з клієнтом — від планування маршруту до реєстрації оплати, збору зворотного зв’язку і навіть повернення товарів з фотофіксацією.
Усе це працює як єдиний організм, синхронізований із вашою обліковою системою BAS — без повторного введення даних, дублювань і помилок.
Замовлення
Блок Замовлення дозволяє створювати замовлення по клієнту через додавання їх у папку. Після збереження у кошику можна обрати знижку, закріплену за даним клієнтом чи індивідуальну. Відразу можна відправити це замовлення в управлінську систему BAS. Воно буде автоматично відображатись в журналі замовлень.
Повернення товару
В BSmart Agent процес повернення товару реалізовується безпосередньо у картці товару в історії відвантажень в діапазоні певного часу чи дат. В Документах продажу відслідковується відповідні документи і проводиться, коли товар відправляється на склад. Також повернення можна сформувати через застосунок. Для цього потрібно створити у застосунку BSmart Agent вид замовлення Повернення, а в BAS – Накладну на повернення.
Історія продажу
Ця опція дозволяє фіксувати продажі агента у розрізі дати, ціни, кількості. Це зручно, коли потрібно побачити, які товари певна торгова точка вже купувала, по якій вартості та ціні тощо. Дані налаштування проводяться у системі BAS, а потім інтегруються до застосунку.
Планування маршрутів
Є можливість планувати маршрути в BAS, враховуючи розташування точки та час проїзду, контролювати фактичний трек агента та передавати цю інформацію безпосередньо до застосунку польового продавця.
Планування продажів
Планування продажів на торгову точку, маршруту, агенту реалізовується через управлінську систему BAS, а після вивантажується у застосунок торговому представнику.
Завдання по точці
На основі планування можна формувати завдання для торгового агента у розрізі точки, маршруту, персональних завдань, а також контролювати виконання.
Робота із зображеннями та файлами
Додавання файлів, зображень, відео до товарів чи клієнтів в BAS, вивантажувати їх в застосунок. Аналогічно це можна робити на стороні торгового агента для певного клієнта, замовлення, повернення.
Робота із заборгованностями
Є можливість вести облік заборгованості у розрізі документів відвантаження. Планування забору грошей експедитором.
Контактна інформація по точці
Безпосередньо в застосунку є можливість додвати контактну інформацію людей, які відповідають за прийняття рішень. Додавати можна необхідну кількість контактів.
Надсилання повідомлень
Для швидкого реагування, можна з управлінської системи надсилати повідомлення, опитування. Бачити факт отримання та перегляду, аналізувати відповіді, налаштовувати автоматичні відправлення за подіями, такими як зміна цін, надходження нового товару тощо.
Додаткові реквізити
BSmart Agent дозволяє вносити додаткову інформацію до замовлень, товарів, торгових точок. Передавати, а також вивантажувати цю інформацію у мобільний додаток. Це може бути дані про терміни придатності, акційні товари, колір тощо.
Звіти
Формувати звіти можна як в BAS та передавати в мобільний застосунок, і навпаки з додатка на запит або за розкладом.
Рейтинг товарів
Для акцентування агента на певному товарі, кількості, прибутку тощо є можливість складати в BAS рейтинг товарів і використовувати у сортуванні.
Друковані форми
Усі необхідні документи можна відредагувати та роздрукувати безпосередньо із застосунка за допомогою простого та функціонального конструктора.
Індивідуальні ціни
Є можливість задавати індивідуальний прайс за певним товаром, категорією, торговою точкою, за часом.
Типовий день з BSmart Agent: приклад роботи агента
8:00 — Агент відкриває застосунок, бачить запланований маршрут на день (на основі GPS та клієнтських пріоритетів).
9:30 — В точці продажу відкриває картку клієнта: бачить залишки, індивідуальні ціни, знижки, історію покупок.
9:45 — Створює замовлення з шаблону, додає нові позиції, враховує акції. Всі дані одразу відправляються в BAS.
10:10 — Фіксує оплату по попередньому боргу (готівка/термінал), додає фото чеку.
10:30 — Оформлює повернення з фото і вказанням причини.
12:00 — Переглядає зведену статистику по продажам за день, бачить, скільки лишилось до виконання плану.
Монітор керівника у цей час
У BAS-інтерфейсі керівник у реальному часі бачить:
- хто з агентів уже вийшов на маршрут;
- які замовлення оформлені та на яку суму;
- які точки відвідані, а які — пропущені;
- середній чек, виконання плану та графіки візитів;
- борги клієнтів і збори оплат по кожному агенту.
Детальніше про продукт, демо і комерційні умови — на сторінці BSmart Agent
