Купуючи програму 1С:Підприємство, BAS чи будь-яке інше програмне забезпечення, користувач прагне, щоб придбана програма не лише виконувала покладені на неї функціональні задачі, а і відповідала нововведенням на рівні законодавства, щоб регламентовані звіти були останніх затверджених форм, щоб ставки самостійно оновлювалися, підключалися нові сервіси-зручності, щоб з інформаційною безпекою було усе гаразд, щоб “не тормозило” після встановлень програмних оновлень і так далі.
В сьогоднішньому динамічному світі і програми є надзвичайно динамічними, не є винятком програми BAS, 1С:Підприємство та платформи, на яких вони побудовані. І ці програмні рішення потребують постійних оновлень і вдосконалень (бо ж ми хочемо і яскравіший інтерфейс, і більше функцій, і інтеграцію з сторонніми сервісами. Чи не так?).
Відповідно, розробник прагне “полегшити життя” користувачу, гарантуючи консультативну підтримку не лише по програмі, а і у теоретичних питаннях. Для цього тільки ліцензійним власникам регулярно влаштовуються лекторії для бухгалтерів, надаються консультації силами професійних аудиторів, забезпечується можливість отримання даних із зовнішніх джерел (наприклад отримання інформації про контрагентів).
- Доступ до актуальних легальних оновлень програм і конфігурацій "1С:Підприємство" (Особистий кабінет на сайті https://releases.1c.eu/total);
- Можливість користування сервісами FREDO Звіт, FREDO ДокМен, FlyDoc для відправки електронної документації прямо з програми ;
- Отримання інформаційно-методичних матеріалів по налаштуванню і ефективному використанню програм;
- Цілодобовий доступ до офіційних інтернет-ресурсів (https://portal.1c.eu/) для оперативного отримання технологічної інформації;
- Можливість організувати безпечний доступ до ваших офісних додатків на платформі "1С:Підприємство" з будь-якої точки світу в один клік.
- Консультаційна підтримка наших спеціалістів по першому ж запиту, в разі виникнення будь-яких питань по роботі в програмі
Є ці та ще багато причин (сервісів), чому приймаючи рішення про необхідність ІТС для компанії варто сказати ТАК і зареєструватися на порталі ІТС.
Відповідно до політики ліцензування, отримати оновлення програмного продукту "1С:Підприємство 8" можливо тільки при наявності передплати на Інформаційно-технологічний супровід (ІТС)
