Сервис

• Программные продукты для автоматизации учета являются достаточно сложными и многофункциональными. Для того чтобы максимально эффективно использовать их в своей работе необходимо качественное и оперативное сопровождение.
• На Украине очень часто меняется законодательство - изменения в законодательстве необходимо оперативно вносить в учетные схемы и программы.
• Любой бухгалтер всегда стремится к совершенству учета в своей работе и без опытных консультантов, и, соответственно, компьютерной программы ему не обойтись.

Сервисный пакет - это услуга от компании «UIT». Опытный специалист, ориентирующийся в предметной области, работая в Вашем офисе, окажет высококвалифицированную помощь в освоении и использовании программы, обучит основным методикам и техническим приемам работы. Он поможет Вам разобраться в новой регламентированной отчётности и, при необходимости, создаст дополнительные отчёты или документы.

Наша основная задача - помочь пользователям получить максимальный эффект от использования автоматизированного учета, сделать наше обслуживание доступнее, удобнее, и, самое главное, полезнее для Вашего бизнеса.

Сервисное обслуживание осуществляется на основе договоров с ежемесячной оплатой. Сервисный Пакет - это предопределенный набор услуг.

Так как потребности в обслуживании у различных фирм неодинаковы из-за разного количества техники, используемых технологий и масштаба самой фирмы, мы стараемся гибко подходить к работе с нашими клиентами.

Мы предлагаем четыре схемы обслуживания, отличающихся друг от друга объемом выполняемых работ, временем реагирования на возникающие проблемы, размерами скидок и, соответственно, стоимостью.

При любой схеме работ, Вы получаете следующий гарантированный набор услуг:

• Телефонные консультации (044) 451-78-49 - многоканальный;
• получение обновлений регламентированной отчетности по электронной почте, через Internet.

и услуги, определяемые конкретным, выбранным Вами Сервисным Пакетом.

Обслуживание проводят только сертифицированные фирмой "1С" специалисты. Компания «UIT» гарантирует соответствие выполненных работ требованиям внутренней системы качества.

Есть несколько путей для получения качественных и регулярных услуг специалиста:

• Создать на фирме специальную должность или службу поддержки, наняв штатных сотрудников;
• Заключить договор на сервисное сопровождение с фирмой, являющейся профессионалом в данной области деятельности (при этом договор может быть как на абонентское обслуживание, с ежемесячной оплатой, так и на оплату услуг по факту).

• Мы экономим Ваши средства, содержание штатного сотрудника или службы обойдется Вам гораздо дороже! Более того стоимость абонентского обслуживания значительно ниже стоимости разовых выездов с почасовой оплатой.
• Вы получаете знания профессионалов, за плечами которых многолетний опыт, десятки внедрений, тысячи решенных проблем.
• Вам не нужно беспокоиться и постоянно отслеживать выход обновлений к программам - это сделает наш специалист. Вы можете планировать свое время и время своего персонала, не отвлекаясь на эти проблемы.
• Вам не нужно тратить время на поездки к нам в офис для записи новых версий программы и конфигурации. Кроме этого для правильной установки обновлений необходима квалификация и опыт. Наш специалист сам приедет к Вам в офис со всем необходимым и квалифицированно проведет необходимые работы.
• Мы гарантируем качество выполненных работ. Профессионализм наших сотрудников подтвержден сертификатами фирмы "1С" и многолетним опытом работы на рынке программного обеспечения.