Итилиум в УкраинеИтилиум в Украине

Компания UIT является официальным партнером и продает продуктовую линейку Итилиум в Киеве и по Украине

 

Итилиум в Украине

Система Itilium


Первое решение в области управления ИТ-услугами (ITSM - IT Service Management) на платформе 1С:Предприятие 8.

Продукт разработан для использования с платформой «1С:Предприятие 8.2», совместим с платформой «1С:Предприятие 8.3».

В «Итилиуме» реализована система метрик и показателей, которая позволяет построить систему оценки и cовершенствования процессов, повышения их качества, дает возможность выстроить систему мотивации персонала на основе метрик и показателей (KPI). 

 Подробнее

 о функционале на сайте "Итилиум"

Oбработка расчета метрик для системы «Итилиум»


Дополнение к системе, поставляется отдельно на flash-накопителе.
С помощью метрик для управления ИТ-услугами и показателей KPI, можно представлять отчеты руководству, оценивать деятельность сотрудников организации, оценить эффективность используемых процессов с произвольной детализацией, выстроить процесс совершенствования процессов, формировать отчеты по периодам и сформировать объективную оценку деятельности сотрудников и подразделений в составе ИТ организации (службы ИТ). 

Подробнее

 о продукте на оф. сайте

Комплект инструментов «Итилиум. Быстрый старт»


Это электронный комплект документов, инструкций, обработок и шаблонов, снабженный подробнейшим пошаговым гидом-инструкцией, следуя которому Вы самостоятельно сможете в кратчайшие сроки внедрить в рамках типовой модели (также входящей в состав Комплекта) процессы Управления Каталогом и Уровнем услуг, Управления обращениями (инцидентами и запросами на обслуживание) и запустить работу службы Service Desk.

 

Подробнее

 о продукте на оф. сайте

Методика внедрения «Итилиум»


Общая методика внедрения процессов ITIL и системы «Итилиум»

Подробнее

 о продукте на оф. сайте

Методика внедрения Итилиум для малого и среднего бизнеса (SMB)


Методика внедрения процессов ITIL и системы «Итилиум» с учетом особенностей малых и средних предприятий

Подробнее

 о продукте на оф. сайте

«Итилиум на ладони»


«Итилиум на ладони» - учебник, с помощью которого Вы легко и эффективно сможете изучить функционал системы. Красочно иллюстрированный материал и четкая методическая последовательность изложения делают «Итилиум на ладони» удобным справочником и «полезным помощником» при освоении системы «Итилиум».

Подробнее

 о продукте на оф. сайте

Цены на продукты Итилиум
Купить Итилиум в Украине